Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Grupo Visual Cont S.A.C. (en adelante, «Grupo Visual» o «la Empresa»), con domicilio en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web grupovisualcont.com.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: asistencia@grupovisualcont.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono cuando completas formularios de contacto o solicitud de demostración.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, clics y comportamiento de navegación, recopilados mediante cookies de analítica (Google Analytics 4).
• Datos publicitarios: interacciones con anuncios de Google Ads para medir la efectividad de nuestras campañas, solo si has aceptado las cookies de marketing.
• Datos técnicos: dirección IP (anonimizada), navegador, sistema operativo y resolución de pantalla.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder solicitudes de contacto, cotización o demostración.
• Analizar el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia de usuario.
• Mostrar publicidad personalizada y medir conversiones de manera estadística.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Perú.

4. Base legal del tratamiento

• Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio, analizar de manera agregada su rendimiento y efectividad, y optimizar nuestras campañas de marketing. Puedes oponerte a este tratamiento configurando las cookies en tu navegador.
• Ejecución contractual: cuando procesas una solicitud de demostración o contratación.

5. Cookies y Uso Estadístico

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para medir el rendimiento de la página, analizar cómo interactúan los usuarios con nuestros contenidos y optimizar nuestros servicios con fines estadísticos. Esto significa que:

• Habilitamos herramientas como Google Analytics 4 (analítica del comportamiento de manera agregada) y Google Ads (medición de rendimiento de campañas y conversiones).
• Estas herramientas nos ayudan a entender qué contenidos y softwares son de mayor interés para nuestros usuarios y a mejorar la seguridad del sitio.

Las cookies que podemos usar incluyen:

• _ga, _gid — Google Analytics: identifican sesiones de usuario de manera estadística. Duración: hasta 2 años.
• _gcl_au — Google Ads: mide conversiones de anuncios. Duración: 90 días.

Al utilizar nuestro sitio, estas cookies de rendimiento se activan. Si deseas evitar su uso, puedes desactivar, bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador web.

6. Transferencias internacionales de datos

Al usar servicios de Google (Analytics y Ads), tus datos pueden ser transferidos a servidores de Google LLC ubicados en Estados Unidos. Google aplica las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea como garantía adecuada para estas transferencias. Para más información, consulta la Política de Privacidad de Google.

7. Conservación de datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en su caso, durante la relación comercial. Los datos de analítica se conservan durante un máximo de 14 meses en Google Analytics 4 (configuración predeterminada de retención de datos reducida).

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) del Perú y su reglamento, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a asistencia@grupovisualcont.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Nuestro sitio utiliza HTTPS con cifrado TLS.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de «Última actualización» al inicio del documento siempre reflejará la versión vigente. Te recomendamos revisarla de forma ocasional.

11. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

• Correo: asistencia@grupovisualcont.com
• Dirección: Lima, Perú